2021年旅行将如何发展和2020年回顾

2021年2月18日

结合搜索,预订和位置数据可提供对旅游市场的独特见解。通过对这些数据进行分层,我们可以更好地了解出行行为及其变化方式。下面我们将分享一些我们在2020年旅行中看到的变化以及在2021年开始时我们看到的一些趋势。 

2020年出行行为变化的快照 

可以预见,在美国,随着2020年初大流行的流行以及全国范围内的社会疏散工作的开展,我们看到前往芝加哥,西雅图和纽约等大城市的旅行大大减少,并且同比增长年(YoY)在偏远和农村地区,例如奥马哈,内布拉斯加州和蒙大拿州的比林斯,此外佛罗里达州的大型都会区受到的影响不像美国其他地区大。 

由于限制不断变化,各州的复苏在2020年是不可预测的。虽然出行的人少了,但趋势却转移到了更长的旅行,更短的计划窗口,并且离家更近了。 

随着旅行者们离家越来越近,他们选择开车飞越。在查看国内酒店预订与国内航班预订以及它们的恢复方式时,酒店已恢复40%,而自一年前以来,航班数量仍下降了60%。 

圣诞节(上面显示的红线)表明预订量大幅下降,因为人们不太可能在假期预订旅行。虽然国定假日确实会产生影响,例如上面的灰色线表示七月四日和感恩节,但它的影响从来没有像全球假日那么大。 

当我们将住宿预订细分为每日视图时,我们会看到令人兴奋的增长。我们可以看到持续复苏的早期迹象– 2021年的旅行预订数据呈上升趋势。 2020年和2019年的夏季旅行季节相似,10月的第一周预订量开始下降。 2020年急剧下降的原因可以归因于COVID-19案件的增加和额外的封锁。专家开始建议美国居民不要前往 假期 在10月初,这也可能导致预订量下降。  

该图中的另一个有趣趋势是,2020年与2019年的周末预订的人数更多。这可能是由于在家办公和人们在计算机上花费的时间比全球以往任何时候都要多的结果。周末,远程工作人员可以在想到计算机后立即拥有更多访问权限,从而可以立即预订行程,而COVID-19之前的时间可能是周末出差的地方,而周末要等到星期一才能回到计算机。

正如我们在上面看到的,美国跌幅最小,夏季复苏最快,秋季跌势,并在2021年继续呈现上升趋势。欧洲,中东和非洲(EMEA)的跌幅比美国稍远,但确实显示出夏季初强劲复苏。不幸的是,许多国家在仲夏开始进入锁定状态,预订量下降,并且在欧洲,中东和非洲地区仍处于锁定状态的同时,它们仍然处于低位。拉丁美洲和加勒比海地区遭受的封锁行动起步较晚,持续时间更长,因此其复苏开始的时间较晚。 

展望2021年的旅行趋势 

预订窗口仍然很短-如该图所示,到2021年,与去年相比,每个地区在1月份搜索一月份旅行的人数都有所增加。在少数情况下,我们看到夏季预订激增,例如,在亚太地区(APAC),旅行者已经预订了前往新加坡和马尔代夫的夏季旅行。在EMEA,旅行者将前往塞浦路斯,爱尔兰,波兰和西班牙进行夏季旅行。在美国,缅因州的夏季预订量显示出良好的增长势头。这可能是因为缅因州是一个偏僻的州,到处都是户外活动,并且在6月到8月期间是最佳天气。

学习更多关于 欧洲夏季 旅行趋势, 中东和非洲 主要市场动态,或 亚太地区 旅游趋势。 

2021年交货时间的增长为旅游营销商带来了好消息 

我们看到交货时间在三个多月的类别中有所增加,与深蓝色线所示的季节性趋势一致。在2020年3月开始时,这条线显示出巨大的颠簸,这可能是因为旅行者计划在大流行不会持续这么长时间的前提下进行更远的规划。在高峰期过后,旅行者成为短期计划者,但好消息是,我们看到这一界限在2021年再次增长。  

在目前的情况下,更长的交货时间是个好消息。他们证明了旅行者的信心,表明更多的规避风险的旅行者可能正准备再次旅行,并且他们增加了旅行的复杂性。作为旅游营销商,这是一个巨大的机会,因为它使您有更多时间将消息传递给对目的地开放但仍在计划出发前旅行的旅行者。 

PlaceIQ的要点 

PlaceIQ考察了人们在美国整个选择的设备上使用手机的去向。通过从这些设备收集的信息,他们可以了解人们的住所,出行和旅行地点。  

上图显示了2020年客流量与2019年之间的同比指数。黑色虚线表示“正常”或2019年数据。旅行比其他细分市场恢复得慢,并且恢复不到2019年水平的80%。但是,PlaceIQ数据显示,与其他旅行领域相比,经济型酒店表现不错,这与Sojern住宿数据相符。经济型酒店在四个月的时间里恢复了正常水平的90%。这些酒店通常位于公路旅行路线和自然/室外目的地,并且旅行者在2020年之前对预算的重视程度更高。蓝领商务旅行也可能对此做出了贡献。豪华酒店在酒店市场中挣扎最多。 

我们学到了什么&它将如何影响2021年旅行网络研讨会

PlaceIQ战略副总裁加入Sojern的Data Insights团队,研究2021年的旅行搜索和预订数据,回顾2020年的旅行趋势,以分享我们学到的知识,分析COVID-19如何继续影响搜索和预订趋势,并展望未来意图。了解当前的旅行行为,需求以及旅行可能返回的时间,以便更好地计划2021年的营销活动。查看我们的 网络研讨会 to learn more. 


关于克里斯蒂·乔布曼

Christy是Sojern的市场经理,美国,加拿大,&拉美她热衷于通讯,她很高兴能使用在奥马哈的内布拉斯加州大学获得的通讯/新​​闻学学位。当她不建立关系并进行交叉合作以为Sojern的销售团队和客户经理建立抵押品时,她将在自己的健身房进行教练,涉足非营利性世界,探索和烹饪新菜。

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